Para Mary Kay, es una misión crítica: aceleramos nuestros esfuerzos de innovación digital para desbloquear todo el potencial de las mujeres empresarias

Declaración de Deborah Gibbins, directora de operaciones de Mary Kay, en el Día Internacional de la Mujer 2023.

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Deborah Gibbins, directora de operaciones de Mary Kay (Fotografía cortesía de Mary Kay Inc.)

La siguiente es una declaración hecha por Deborah Gibbins , directora de operaciones de Mary Kay Inc., en celebración del Día Internacional de la Mujer 2023.

El 37% de las mujeres en todo el mundo no tiene acceso a Internet. Lo sé, también tuve que leer esto dos veces. 

37%! El número es impresionante. Parece imposible. En nuestro mundo siempre activo y siempre conectado, ¿cómo es posible que más de un tercio de todas las mujeres del mundo sigan “desconectadas”? Esta impactante realidad y sus implicaciones alimentan el tema del Día Internacional de la Mujer de este año: “ DigitALL: Innovación y tecnología para la igualdad de género”.

Como directora de operaciones de Mary Kay, conozco el papel que juega la tecnología en todos los aspectos de los negocios, especialmente en los negocios empresariales. Para maximizar la oportunidad que ofrece la tecnología, las habilidades de alfabetización digital son un requisito absoluto para que las mujeres empresarias participen plenamente en nuestra economía global. También son necesarios para el compromiso cívico y social.

Las bases de la Cuarta Revolución Industrial son digitales y se están definiendo ahora. Para todos nosotros, esta revolución ofrece una gran oportunidad de aprovechar la tecnología y la innovación para promover el espíritu empresarial y la igualdad de las mujeres. Ahora es el momento de garantizar que las mujeres obtengan los beneficios de esta transformación digital.

La economía digital no esperará a que nadie se ponga al día. La exclusión de las mujeres del mundo digital ha borrado $ 1 billón del producto interno bruto de los países de ingresos bajos y medios durante la última década. 2 Nuevamente, el cambio no ocurre lo suficientemente rápido para las mujeres.

Podemos arreglarlo. Debemos arreglar esto.

Para alcanzar su máximo potencial, las mujeres empresarias de todo el mundo no solo deben tener acceso a las herramientas digitales que damos por sentadas, sino que también deben tener las habilidades y la capacitación adecuadas para usarlas de manera efectiva.

Es por eso que cerrar la brecha digital de género es tan personal para nosotros aquí en Mary Kay, una empresa fundada por una mujer para mujeres.

Nuestra fundadora, Mary Kay Ash, tuvo la visión de brindar a las mujeres oportunidades empresariales incomparables para el avance y el éxito personal. Significa algo diferente hoy que en los años 60, pero se mantiene el mismo espíritu. Como empresa de desarrollo empresarial, nuestro enfoque es empoderar a las mujeres empresarias y enseñarles cómo lidiar con las barreras que enfrentan al establecer o expandir sus negocios. La digitalización es una de ellas.

En Mary Kay, estamos decididos a poner a las mujeres emprendedoras en el centro de la transformación digital.

Hemos acelerado nuestros esfuerzos de innovación digital, y eso incluye revolucionar la capacidad de las Consultoras de Belleza Independientes (IBC) de Mary Kay para desbloquear todo su potencial a través de la mejora digital, el desarrollo y la implementación de herramientas digitales innovadoras, desde aplicaciones galardonadas hasta realidad aumentada ( AR) para conectar a los IBC con sus clientes de manera más eficaz y fluida. No solo estamos mejorando la experiencia de la fuerza de ventas independiente, sino también la de sus clientes en todo el mundo.

Estos son algunos de los últimos ejemplos de nuestro compromiso de empoderar a la fuerza de ventas independiente de Mary Kay para aprovechar el poder de la tecnología digital:

  • En Europa, nuestro galardonado “Link & Learn”es una plataforma de educación integrada que consta de un sólido plan de estudios de aprendizaje al que los IBC pueden acceder en cualquier momento y en cualquier lugar. Este sistema de aprendizaje interactivo y a su propio ritmo ayuda a los consultores a poner sus sueños en marcha al proporcionar un plan de estudios basado en competencias con contenido relevante dirigido por expertos, al mismo tiempo que los conecta con una comunidad de consultores con ideas afines. Esto incluye contenido que se enfoca en áreas de competencia básicas que son fundamentales para el éxito en cada etapa de la carrera. Con este contenido, las consultoras se enfocan estratégicamente en temas clave y adquieren habilidades tales como habilidades de venta, habilidades comerciales, conocimiento del producto y comprensión del estilo Mary Kay. Mary Kay ha recibido numerosos premios por esta plataforma educativa, incluida una codiciada calificación de Oro en la categoría de Educación en los Premios Spring Omni 2019. En 2021, Mary Kay Polonia recibió el premio “Empresa innovadora” del programa de la revista Home & Market y, en 2018, recibió el “Premio a la excelencia tecnológica” de Brandon Hall Group.
  • La plataforma InTouch® es una plataforma móvil de servicio centralizado que brinda a millones de IBC en todo el mundo acceso las 24 horas a información y servicios para administrar de manera eficiente sus negocios Mary Kay. Estos incluyen muchos recursos para mejorar su conocimiento de la industria de la belleza a través de la educación sobre productos, habilidades comerciales básicas a través de herramientas de marketing y ventas, y una red profesional. Con esta aplicación, los IBC pueden acceder a información sobre los ingredientes y el material del producto para compartir con sus clientes o como referencia rápida.
  • La plataforma Salesforce.com también se lanzó recientemente en nuestros mercados Mary Kay a través del sitio web Mary Kay InTouch para permitir un uso más fluido de la tecnología digital en las operaciones diarias, incluido el cumplimiento de pedidos. Los IBC reciben apoyo las 24 horas del día, los 7 días de la semana de sus equipos Mary Kay locales y ahorran tiempo para concentrarse en tareas que agregan más valor a su negocio.
  • Mary Kay Mirror Me™ es nuestra aplicación de maquillaje en tiempo real que utiliza realidad aumentada para aplicar productos de maquillaje y color de moda para una aplicación en la vida real. Después de encontrar el look perfecto, los clientes pueden agregar productos a su bolsa de compras y conectarse a un IBC. Mirror Me™ está disponible en las regiones de América del Norte, Europa y América Latina.
  • Mary Kay® Skin Analyzer es una herramienta que pone el cuidado de la piel y la tecnología al alcance de tu mano. Ella ayuda a los clientes a comprender las características únicas de su piel y a crear una rutina de cuidado de la piel personalizada. Está disponible en las regiones de América del Norte, Asia Pacífico y América Latina.
  • Y finalmente, el recién lanzado Catálogo Interactivo Mary Kay da vida a los catálogos de Mary Kay con pedidos de productos fáciles, GIF, videos, listas de deseos para compartir, maquillaje instantáneo de realidad aumentada y más. El catálogo está disponible en las regiones de América del Norte, Europa y América Latina.

También creemos en las colaboraciones digitales para ayudar a las mujeres empresarias a aprovechar el poder de la tecnología digital en todo el mundo . Para ello, unimos fuerzas con:

Y apenas estamos comenzando. La revolución digital está en marcha. ¡No perdamos esta oportunidad de oro para permitir que las mujeres y las niñas defiendan el espíritu empresarial en la era digital!

Acerca de Mary Kay

Una verdadera rompedora de barreras, Mary Kay Ash fundó la compañía de belleza de sus sueños en 1963 con un objetivo: enriquecer la vida de las mujeres. Ese sueño se ha convertido en una empresa multimillonaria con millones de miembros de la fuerza de ventas independientes en casi 35 países.

Como empresa de desarrollo empresarial, Mary Kay se compromete a empoderar a las mujeres en su viaje a través de la educación, la tutoría, la promoción, la creación de redes y la innovación.

Mary Kay se dedica a invertir en la ciencia detrás de la belleza y a fabricar productos innovadores para el cuidado de la piel, cosméticos de color, suplementos nutricionales y fragancias.

Mary Kay cree en enriquecer la vida hoy para un mañana sostenible al asociarse con empresas de todo el mundo enfocadas en promover la excelencia empresarial, apoyando la investigación del cáncer, promoviendo la igualdad de género, protegiendo a los sobrevivientes de abuso doméstico, embelleciendo nuestras comunidades y animando a los niños a seguir sus sueños.

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