Durante esta alianza de cinco años, Currys aprovechará las amplias capacidades tecnológicas y de consultoría de empresas minoristas de LTIMindtree para ofrecer la próxima etapa de su transformación omnicanal a sus consumidores y empleados.
Esta nueva alianza llega luego del éxito que evidenció LTIMindtree al brindar una experiencia de compra omnicanal conectada y altamente personalizada para los consumidores de Currys en varios mercados desde 2022. Los últimos 12 meses han demostrado que el modelo omnicanal es el preferido por los consumidores, y Currys acompaña esta tendencia.
“Estamos muy contentos de haber seleccionado a LTIMindtree como socio digital clave para la segunda etapa de nuestra camino de transformación. Consolidar nuestras iniciativas de transformación y tecnología del consumidor con un socio de confianza fue una decisión sencilla debido a su excelencia técnica y profundo conocimiento de la industria”, señaló Arron D’Aubney, director de tecnología de Currys.
“Nuestra alianza previa con LTIMindtree ha sido fundamental en nuestra evolución como minorista omnicanal que prioriza la modalidad digital. En la actualidad, el modelo omnicanal sigue siendo el preferido de los consumidores, y Currys busca fortalecer su posición. A través de esta alianza renovada, Currys confía en optimizar una relación con sus empleados que está en permanente crecimiento, mejorar la satisfacción de los clientes y lograr un crecimiento comercial sostenible que vaya de la mano con su misión de posibilitar que la tecnología esté al alcance de todo el mundo”, agregó.
La multimillonaria colaboración tiene el objetivo de potenciar el flujo de ingresos omnicanal de Currys y de fomentar una transformación de costos. En consecuencia, esto también permitirá que Currys tenga una posición más fuerte en el mercado.
“Nuestro camino junto a Currys es un testimonio de las capacidades de LTIMindtree en el sector minorista. Hemos brindado la mejor experiencia de compra omnicanal de su clase para sus consumidores. En esta siguiente etapa, renovaremos el compromiso para aprovechar nuestra experiencia digital con el objetivo de impulsar sus metas de transformación generales”, indicó Debashis Chatterjee, director ejecutivo y director gerente de LTIMindtree.
“En LTIMindtree, comprendemos la importancia de contar con el socio adecuado para impulsar iniciativas de transformación estratégicas, y nos sentimos honrados de ser ese socio para Currys”, cerró.
LTIMindtree ayudará a que Currys modernice sus sistemas mediante la consolidación y la simplificación de aplicaciones para consumidores y empleados, el liderazgo hacia una innovación acelerada, una mayor eficiencia y una experiencia de usuario final mejorada a nivel general.
Acerca de LTIMindtree:
LTIMindtree es una empresa de soluciones digitales y consultoría tecnológica global que brinda herramientas para que empresas de distintas industrias reimaginen modelos comerciales, aceleren la innovación y maximicen el crecimiento aprovechando tecnologías digitales.
Como socio de transformación digital de más de 700 clientes, LTIMindtree aporta profundos conocimientos de dominios y tecnologías para ayudar a impulsar factores de diferenciación con la competencia, experiencia de cliente y resultados comerciales superiores en un mundo convergente.
Con la ayuda de más de 90.000 profesionales talentosos y emprendedores en más de 30 países, LTIMindtree, una compañía de Larsen & Toubro Group, combina las fortalezas aclamadas por la industria de erstwhile Larsen and Toubro Infotech y Mindtree para resolver los desafíos comerciales más complejos y ofrecer transformación a escala.
Acerca de Currys plc.:
Currys plc es un minorista omnicanal líder de productos y servicios de tecnología que opera en línea y en 826 tiendas en 8 países. Ayudan a que todos disfruten de tecnología increíble, más allá de la forma en que decidan comprar con nosotros.
En el Reino Unido e Irlanda, son conocidos por el nombre Currys, en los países nórdicos, con la marca Elkjøp y en Grecia como Kotsovolos. Son líderes en cada uno de estos mercados y empleamos a más de 30.000 colegas capaces y comprometidos. Su gama completa de servicios y soporte facilita que nuestros clientes puedan descubrir, elegir, costear y disfrutar de la mejor tecnología a lo largo de sus vidas.
Las operaciones del Grupo incluyen centros de reparación de última generación en Newark (Reino Unido), una oficina de compras en Hong Kong y una amplia red de distribuidores que permite una entrega rápida y eficiente a tiendas y hogares.
Su visión es ayudar a que el mundo disfrute de tecnología increíble, posee un potente sentido social en su núcleo. Creen en el poder de la tecnología para mejorar vidas, ayudar a que las personas permanezcan conectadas, productivas, saludables y entretenidas. Estan para ayudar a todos disfruten de esos beneficios y, con nuestra escala y experiencia, estamos en una posición ideal para hacerlo.
Son líderes en permitir que la tecnología tenga una larga vida útil a través de reparación, reciclado y reutilización. Están reduciendo nuestro impacto sobre el medioambiente en nuestras operaciones y su cadena de valor amplia, y logran las emisiones cero netas para 2040.
Ofrecen productos que ayudan a sus clientes a ahorrar energía, reducir los desechos y consumir menos agua, y se asocian con organizaciones benéficas para brindarles los beneficios de tecnologías increíbles a quienes de otro modo se verían excluidos de ellas.
