A partir de hoy, el popular servicio de entrega a domicilio de Walmart, que entrega comestibles directamente en su refrigerador, ahora está disponible como un complemento opcional dentro de Walmart+. Lo que antes eran dos membresías independientes están uniendo fuerzas para reunir todas las capacidades de entrega en una sola experiencia optimizada, lo que permite a los miembros nuevos y existentes elegir el plan de membresía que más les atraiga según el tipo de servicio de entrega que desean.
Traer InHome bajo el paraguas de Walmart+ es lo que los clientes pidieron, ya que les permite completar todas sus necesidades de membresía en un solo lugar, ya sea que se registren para una prueba de Walmart+ de 30 días, compren su membresía u opten por “Plus Up” para InHome. entrega.
“Cuando los miembros de Walmart+ piden algo, trabajamos las 24 horas para que se lo hagan realidad”, dijo Chris Cracchiolo, vicepresidente sénior y gerente general de Walmart+. “Nuestros miembros quieren opciones y una experiencia de compra que sea fácil de navegar y se adapte a sus necesidades individuales, mientras les ahorra tiempo y dinero; esto es cierto ahora más que nunca”.
A partir de hoy, Walmart también está lanzando InHome en varios mercados nuevos, incluidos Miami, Tampa, Orlando, Dallas, Austin, San José y San Francisco, casi duplicando la huella donde este servicio está disponible. Como esa capa adicional de conveniencia, la entrega InHome permite a los clientes elegir dónde se entregan sus comestibles, en cualquier lugar, desde la puerta de su casa hasta directamente en el refrigerador. El servicio InHome es ultra conveniente y seguro.
Los miembros del programa de $12.95 al mes/$98 al año de Walmart+ ahora pueden agregar envíos a domicilio ilimitados sin cargo ni propinas por $7 adicionales al mes o $40 al año. Eso es $138 al año para ambos, $10 menos que el precio anual anterior cuando Walmart+ e InHome eran membresías separadas. Los nuevos clientes que se suscriban a ambos servicios también podrán disfrutar de la tarifa más baja de los programas combinados.
“Sabemos cuánto les encanta este servicio a los miembros de InHome: ven las mismas caras familiares y construyen relaciones reales con nuestros asociados, quienes los ayudan a superar sus semanas ocupadas”, dijo Whitney Pegden, vicepresidenta y gerente general de InHome en Walmart. “InHome tiene una de las calificaciones de experiencia del cliente más altas en la industria, y ahora hemos hecho que sea aún más fácil acceder a más ubicaciones a medida que crecemos para llegar a más de 30 millones de hogares para fin de año”.
Las ventas de comercio electrónico de Walmart crecieron un 38 % en los últimos dos años, y Walmart continúa invirtiendo en el espacio de entrega para crear una experiencia flexible y sin inconvenientes para los clientes. Además, el minorista está aumentando la capacidad de los espacios de entrega en un 35 % este año para satisfacer la creciente demanda y continúa expandiéndose a nuevos mercados. Los clientes incluyen a todos, desde personas con problemas de movilidad que necesitan ayuda adicional con sus compras, hasta familias ocupadas que están felices de borrar una cosa más de su lista de tareas pendientes cuando regresan a casa a un refrigerador abastecido con alimentos frescos.
Acerca de Walmart
Walmart Inc. ayuda a las personas de todo el mundo a ahorrar dinero y vivir mejor, en cualquier momento y en cualquier lugar, en tiendas minoristas, en línea y a través de sus dispositivos móviles. Cada semana, aproximadamente 230 millones de clientes y miembros visitan más de 10 500 tiendas y clubes bajo 46 carteles en 24 países y sitios web de comercio electrónico. Con ingresos del año fiscal 2022 de $573 mil millones, Walmart emplea a aproximadamente 2,3 millones de asociados en todo el mundo. Walmart sigue siendo líder en sustentabilidad, filantropía corporativa y oportunidades de empleo.
