Una encuesta realizada por Intuit QuickBooks revela que las pequeñas empresas propiedad de latinos están a la vanguardia en la adopción de la Inteligencia Artificial (IA), con el 86% de los propietarios latinos de pequeñas empresas que usan la IA en el trabajo y más de un tercio que reportan el uso diario, un testimonio de su necesidad de automatización para optimizar la eficiencia y aumentar la productividad con menos recursos.
Dos tercios (67%) quieren hacer un mayor uso de la IA en su negocio para ayudar con actividades como mejorar la eficiencia (53%), reducir los errores (49%), mejorar la toma de decisiones (40%) y reducir los costos operativos (39%).
La encuesta también reveló que entre los propietarios de negocios y los tomadores de decisiones hispanos y latinos:
- Los tres usos principales actuales de la IA son para el análisis de datos (36%), la atención al cliente (35%) y la inspiración (34%).
- Sus tres preocupaciones principales sobre la IA son los riesgos de privacidad (46%), la falta de regulación (37%) y el reemplazo de los trabajos de las personas (34%).
“La historia es positiva cuando se considera la trayectoria de las empresas propiedad de hispanos y latinos en Estados Unidos y el impacto significativo que tienen en el panorama económico del país, pero no está exenta de desafíos”, dijo Astrid Daniela Gálvez, Asesora de QuickBooks Online y fundadora de Accounting Specialists and Business Solutions, LLC.
“La historia es positiva cuando se considera la trayectoria de las empresas propiedad de hispanos y latinos en Estados Unidos y el impacto significativo que tienen en el panorama económico del país”
“Cuando se trata de tecnología y su impacto en las personas y sus negocios, no hay una historia más grande que la IA, ya que presenta tanto oportunidades como soluciones efectivas para ayudar a impulsar a las pequeñas empresas a ser más exitosas” agregó.
En qué se basó el estudio
La encuesta de QuickBooks sobre la IA viene de la mano de Intuit (NASDAQ: INTU), la plataforma tecnológica mundial que hace Intuit TurboTax, Credit Karma, QuickBooks y Mailchimp, anunciando la introducción de Intuit Assist, un nuevo asistente financiero generativo impulsado por IA (GenAI) que proporcionará recomendaciones personalizadas e inteligentes para ayudar a los consumidores y pequeñas empresas a tomar decisiones financieras inteligentes con menos trabajo y total confianza.
En total, esta encuesta tuvo 2,000 encuestados mayores de 18 años, todos son propietarios de pequeñas empresas o tomadores de decisiones en pequeñas empresas (definidas como tener de 0 a 100 empleados). Para garantizar que la encuesta proporcionara suficientes respuestas para el informe anterior, la mitad del número total de encuestados son hispanos (674 — 35% del total) o latinos (326 — 16% del total).
Entre los encuestados hispanos y latinos, el 47% son mujeres y el 53% son hombres (la misma división de género que los otros 1,000 encuestados). Aproximadamente 1 de cada 6 son dueños de negocios (17%), mientras que el resto (83%) son tomadores de decisiones dentro de las pequeñas empresas, incluyendo los directores financieros y los CTO.
La mayoría (87%) trabaja o son propietarios de empresas con empleados, mientras que el resto (13%) trabaja o es propietario de empresas que no tienen empleados.
