Yext, Inc., The Answers Company, anunció hoy una integración con Apple Business Connect, una nueva herramienta gratuita que permite a las empresas de todos los tamaños reclamar sus tarjetas de ubicación y personalice la forma en que la información clave aparece para más de mil millones de usuarios de Apple en Apple Maps, Messages, Wallet, Siri y otras aplicaciones de Apple.
Business Connect incluye la API de Business Connect, que admite actualizaciones de la tarjeta de lugar de Apple Maps a escala y tiene varias funciones diseñadas para impulsar la participación local.
Los clientes actuales de Yext Listings tienen acceso automáticamente a la integración y ahora pueden realizar actualizaciones en la tarjeta de lugar de Apple Maps aprovechando la nueva API de Business Connect. Con esta actualización, las organizaciones también pueden optimizar aún más su presencia digital con Showcases, una función que permite a los usuarios resaltar ofertas o promociones para ubicaciones específicas en la tarjeta de ubicación de Apple Maps.
“Nuestra integración con la nueva API Apple Business Connect subraya nuestro compromiso de mejorar constantemente nuestra oferta de listados”, dijo Marc Ferrentino, presidente y director de operaciones de Yext. “Cualquier organización que utilice la plataforma de respuestas de Yext puede decir con confianza que sus clientes tienen la información más precisa y actualizada disponible al alcance de la mano cada vez que buscan algo en línea. Este nivel de control cambia las reglas del juego para cualquier marca que busque optimizar su descubrimiento y participación a nivel local”.
Yext sincroniza información comercial crítica con más de 100 millones de listados y envía más de mil millones de actualizaciones anualmente a través de la red más grande de socios de integración directa de la industria. La nueva integración de Business Connect representa una mejora significativa de lo que solía ser un proceso de envío manual y es el último ejemplo de innovación continua que ha impulsado a Yext a la cima de la categoría de Gestión de listados locales de G2 durante diez trimestres consecutivos.
“Creamos Business Connect para proporcionar a los usuarios de Apple de todo el mundo la información más precisa sobre lugares para comer, comprar, viajar y más”, dijo Eddy Cue, vicepresidente sénior de servicios de Apple. “Apple Business Connect brinda a todos los propietarios de negocios las herramientas que necesitan para conectarse con los clientes de manera más directa y tener más control sobre la forma en que miles de millones de personas ven e interactúan con sus productos y servicios todos los días”.
Varias marcas influyentes, incluidas McDonald’s, Panera, Benefit Cosmetics e IHG, colaboraron con Yext para probar la integración antes del lanzamiento oficial. Estos clientes reconocieron múltiples beneficios durante el período de prueba, pero citaron específicamente la precisión de los datos y la eficiencia operativa como puntos de venta para organizaciones con grandes huellas de ubicación.
“Como líder en la industria hotelera, queremos hacer todo lo posible para facilitar que los huéspedes se conecten con nuestros hoteles”, dijo Jolie Fleming, vicepresidenta sénior de productos y plataformas para huéspedes en IHG Hotels & Resorts. “La integración de Yext con Apple Business Connect API nos permite optimizar las más de 6000 listas de hoteles globales de IHG Hotels & Resorts, brindando a nuestros huéspedes una experiencia de reserva de hotel más fluida y personalizada. También estamos aprovechando Showcases para resaltar los grandes beneficios del nuevo programa IHG One Rewards y la aplicación móvil, que acaba de lanzarse a principios de este año”.
Acerca de Yext
Yext ayuda a las organizaciones a responder todas las preguntas sobre su negocio. La plataforma de respuestas de Yext recopila y organiza el contenido en un gráfico de conocimiento, luego aprovecha un conjunto complementario de productos, incluidos listados, páginas, reseñas y búsqueda, para brindar respuestas relevantes y procesables donde los clientes, empleados y socios buscan información. Durante más de 15 años, miles de empresas de todo el mundo han confiado en Yext para crear experiencias integradas basadas en contenido a escala en motores de búsqueda, sitios web, aplicaciones móviles y cientos de otros puntos de contacto digitales.
